Cómo protegemos
tus datos

1. Identidad del responsable

Banco de Alimentos de Durango A.C.(en adelante, "el Banco"), con domicilio en Durango, Dgo., México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. ¿Qué datos personales recabamos?

Cuando realizas una donación o te registras como voluntario, recabamos los siguientes datos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Información de pago (procesada de forma segura por Stripe — el Banco no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta)
• Datos fiscales (RFC, razón social) si solicitas recibo deducible de impuestos
• Teléfono de contacto, si decides proporcionarlo

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Finalidades primarias (necesarias):

• Procesar tu donación a través de nuestros procesadores de pago
• Enviarte el recibo correspondiente al correo electrónico
• Emitir el comprobante fiscal (CFDI) cuando corresponda
• Gestionar donaciones recurrentes (mensuales)
• Mostrar tu nombre en la lista pública de donantes, solo si así lo autorizaste expresamente
• Dar respuesta a tus consultas y solicitudes

Finalidades secundarias (opcionales):

• Informarte sobre eventos, campañas y noticias del Banco
• Estadísticas internas y reportes de impacto

Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo escribiendo a informacion@bancodealimentosdurango.org.

4. ¿Con quién compartimos tu información?

Tus datos personales pueden ser transferidos a los siguientes terceros únicamente con los fines descritos:

• Stripe Payments México — para procesar pagos y donaciones recurrentes
• Autoridades fiscales (SAT) — para emisión de CFDI cuando corresponda
• Proveedores de servicios tecnológicos (correo, hosting) bajo acuerdos de confidencialidad

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios para alguna de las finalidades, u Oponerte a su tratamiento para fines específicos. Para ejercer cualquiera de estos derechos envía un correo a informacion@bancodealimentosdurango.org indicando tu nombre, copia de identificación oficial y la solicitud específica. Te responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

6. Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, dirigiendo tu solicitud al correo de contacto. Si tienes una donación mensual activa, también puedes cancelarla en Mi cuenta.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y el procesamiento seguro de pagos (Stripe). No usamos cookies de publicidad comportamental. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque eso puede afectar la experiencia del sitio.

8. Cambios al Aviso

Este aviso de privacidad puede actualizarse cuando sea necesario. La versión más reciente estará siempre disponible en esta misma página. La fecha de última actualización aparece en la parte superior. Te recomendamos revisarlo periódicamente.